The Difficulty Of data Mining Solutions

Marketing Solutions / 营销解决方案

我们将根据企业业务发展的需求,在现有的客户中挖掘出隐含的,可付诸行动的信息。这样有针对性和目标性的市场策划,能使企业达到事半功倍的效果。通过CATI系统和资深访员的电话深度访谈,DTI可以执行各种高难度及随机电话访问,确保调查信息的真实性。

  • DTI在高难度电话回访方面,有一整套成熟可控的操作模式,可以以最少成本获得最佳服务。
  • 客户选择更加灵活、自主,可以根据需求随时扩大或缩小其服务规模。
  • 通过合适的直效沟通途径,获取用户和联系人基本信息,相关投资现状,项目决策者和决策模型。
  • 通过进一步对客户的追踪获取销售线索处理状况,确保销售线索转变成最终交易的成功率。


客服外包解决方案 Customer Service Solution

客服外包解决方案 Customer Service Solution

       作为电商客服外包的标杆型服务企业,DTI在电商客服外包领域为客户解决了大量的自建客服难题,如:客服高成本(场地硬件昂贵/工资高),招工荒(招聘难,活动需求激增),不专业(转化低/客单低/平响高),难管理(难培训/上手慢/考核烦)。

高难度客户挖掘解决方案 The Difficulty Of data Mining Solutions

高难度数据挖掘解决方案 The Difficulty Of data Mining Solutions

       我们将根据企业业务发展的需求,在现有的客户中挖掘出隐含的,可付诸行动的信息。这样有针对性和目标性的市场策划,能使企业达到事半功倍的效果。
       通过CATI系统和资深访员的电话深度访谈,DTI可以执行各种高难度及随机电话访问,确保调查信息的真实性。

市场研究增值解决方案 The Market Of Value-Added Services

市场研究增值解决方案 The Market Of Value-Added Services

       多年来,DTI在线在快速消费品、家电、汽车、金融、医药、通讯、IT、传统传媒及商业领域,积累了大量行业分析技巧及丰富的执行经验。

呼叫中心外包服务 Call Center Outsourcing Services

呼叫中心外包服务 Call Center Outsourcing Services

       DTI拥有先进的技术与全面的品质管理,为采用我们外包服务的客户提供最高水平的品质保证。整体流程包括制定标准作业程序(SOP)、建立服务主要绩效指针(KPI)、监控服务素质(SSD)以强化服务水准。

CRM 解决方案 Crm Solutions

CRM 解决方案 Crm Solutions

       销售漏斗全程跟踪,线索商机各个击破,精细化管理销售过程,全程跟踪线索和商机, 细化销售阶段,实时跟进,促进客户签单,真正实现1对1精准营销。

呼叫中心培训咨询服务 Call Center Training And Consulting

呼叫中心培训咨询服务 Call Center Training And Consulting

       呼叫中心的培训并不仅仅是对员工业务技能的提升。人员是呼叫中心生产力的最重要因素,行之有效的系统化培训可以使员工具有良好的工作技能、高度的企业向心力、充满激情的工作方式。除了形成标准化的工作规范,培训更重要的目的在于开发他们自我发展的潜能。